Logo Qualitäts- und UnterstützungsAgentur

Lernfelder und Bündelungsfächer

Lernfeldübersicht und Zuordnung zu den Bündelungsfächern

Kundenkommunikation und –service

Buchhandelsmarketing und Medienmanagement

Wirtschafts- und Sozialprozesse

Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

1. Ausbildungsjahr
Lernfeld 1Lernfeld 2Lernfeld 3Lernfeld 4Lernfeld 5

80 Std.

Den Ausbildungsbetrieb im Buchhandel repräsentieren

80 Std.

Verkaufsgespräche kundenorientiert führen

80 Std.

Zahlungsvorgänge im Verkauf abwickeln

40 Std.

Gegenstände des Buchhandels präsentieren

40 Std.

Gegenstände des Buchhandels bewerben

2. Ausbildungsjahr
Lernfeld 6Lernfeld 7Lernfeld 8Lernfeld 9

100 Std.

Ein Sortiment gestalten

80 Std.

Gegenstände des Buchhandels beschaffen, annehmen und lagern

40 Std.

Kundinnen/Kunden zu Gegenständen des Buchhandels beraten

60 Std.

Geschäftsprozesse erfassen und darstellen

3. Ausbildungsjahr
Lernfeld 10Lernfeld 11Lernfeld 12Lernfeld 13

40 Std.

Besondere Verkaufssituationen bewältigen

80 Std.

Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern

100 Std.

Kundinnen/Kunden mit Marketingkonzepten gewinnen und binden

60 Std.

Ein Unternehmen im Buchhandel weiterentwickeln

Zum Seitenanfang

Logo QUA-LiS NRW Logo MSB